Bonduelle se compromete a hacer accesibles su sitio web y sus servicios digitales de acuerdo con el estándar WCAG 2.1 y la legislación española vigente, en particular el Real Decreto 1112/2018, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles.

Esta declaración de accesibilidad se aplica al sitio https://www.bonduelle.es.

Estado de conformidad

https://www.bonduelle.es es parcialmente conforme con el RGAA 4.1.2 (transposición de las WCAG 2.1 nivel AA), debido a las faltas de conformidad que se enumeran a continuación. Algunas funcionalidades o contenidos presentan todavía problemas de accesibilidad.

Resultados de la auditoría

La auditoría de conformidad realizada por Ylly y cerrada el 29 de julio de 2026, en calidad de contraauditoría de la auditoría inicial de mayo de 2025, revela que se respeta el 60 % de los criterios del RGAA versión 4.1.2, transposición de las WCAG 2.1 nivel AA (49 criterios conformes de los 81 criterios aplicables).

La auditoría de conformidad fue realizada por Ylly en el sitio de referencia https://www.bonduelle.fr, que comparte su plataforma técnica, sus plantillas de página y sus componentes interactivos con este sitio. Por consiguiente, los resultados que figuran a continuación se trasladan a bonduelle.es. En el marco del plan de corrección está prevista una auditoría específica de este sitio.

Contenidos no accesibles

Faltas de conformidad

La navegación, la presentación de la información y los componentes interactivos concentran la mayor parte de los defectos constatados:

• Navegación con teclado — la ventana modal «Dónde encontrar este producto» constituye una trampa de teclado: una vez abierta, no se puede recorrer ni cerrar (criterio 12.9). Los submenús se abren sin que sea posible cerrarlos, el campo de búsqueda de la versión móvil no es alcanzable una vez abierta la capa de búsqueda y los menús plegados permanecen en el orden de tabulación (criterios 7.1, 7.3, 10.8, 10.13, 12.8, 12.11).
• Restitución a las tecnologías de apoyo — la apertura de los componentes interactivos (búsqueda, menú lateral, ventana modal de contacto, submenús) no se anuncia (criterio 7.1).
• Contrastes — varios textos y componentes no alcanzan los ratios exigidos: estado de sobrevuelo del menú, texto indicativo del campo de búsqueda, distintivos de dificultad de las recetas, enlaces del pie de página, textos blancos situados sobre fotografías (criterios 3.2 y 3.3).
• Visualización y zoom — la ampliación del texto al 200 % rompe la maquetación del pie de página y de la sección «Nuestras verduras»; el aumento del espaciado del texto vuelve ilegibles algunos contenidos; a 320 px determinados componentes no pueden consultarse en su totalidad (criterios 10.4, 10.11, 10.12).
• Visibilidad del foco — el foco no es visible en los submenús de la versión móvil y su contorno queda a veces oculto (criterio 10.7).
• Orientación de la pantalla — en orientación horizontal en móvil, el menú lateral no se puede desplazar y resulta inaccesible (criterio 13.9).
• Alternativas y etiquetas — algunas imágenes decorativas no son ignoradas por las tecnologías de apoyo, una alternativa no es pertinente y algunos enlaces carecen de etiqueta explícita (criterios 1.2, 1.3, 6.1, 6.2).
• Estructuración — jerarquía de encabezados incorrecta (encabezado vacío, duplicado de nivel 1, salto de nivel), listas no marcadas como tales, tablas de datos sin encabezados declarados (criterios 9.1, 9.3, 5.6, 5.7).
• Elementos obligatorios — código fuente no válido en las páginas de la muestra, títulos de página ausentes o poco pertinentes, cambios de idioma no señalados en etiquetas que han quedado en inglés (criterios 8.2, 8.6, 8.7).
• Mapa del sitio — página sin encabezado principal, enlaces sin etiqueta explícita, ausencia de agrupación por secciones (criterio 12.3).
• Formularios — mensaje de error que no precisa el formato esperado, autocompletado desactivado en los campos de código postal y localidad (criterios 11.11, 11.13).
• Consulta — el carrusel de recetas de la versión móvil solo puede accionarse mediante un gesto de deslizamiento (criterio 13.10).

Carga desproporcionada

Ninguna.

Contenidos no sujetos a la obligación de accesibilidad

Ninguno.

Elaboración de la presente declaración de accesibilidad

Esta declaración se elaboró el 27 de mayo de 2025. Se actualizó el 6 de agosto de 2026 a raíz de la contraauditoría cerrada el 29 de julio de 2026.

Tecnologías utilizadas para la realización de la auditoría

• HTML
• CSS
• JavaScript

Entorno de pruebas

Las verificaciones de restitución de los contenidos se realizaron con las combinaciones siguientes:

• En ordenador de sobremesa macOS con Chrome, Firefox, Safari y VoiceOver
• En móvil iOS con Safari y VoiceOver
• En móvil Android (Samsung Galaxy S20+, Huawei Mate 20 Pro) con Chrome

Herramientas de evaluación de la accesibilidad

• Validador HTML del W3C
• Inspector de componentes
• Polypane
• Ara

Páginas del sitio verificadas

• Inicio https://www.bonduelle.es
• Nuestras verduras https://www.bonduelle.es/productos
• Página de verdura https://www.bonduelle.es/productos/p/ensalada-mediterranea/08410375110693
• Lista de recetas https://www.bonduelle.es/recetas
• Página de receta https://www.bonduelle.es/recetas/r/apio-salteado-con-frutos-secos/esgp001
• Novedades https://www.bonduelle.es/productos/novedades
• Actualidad https://www.bonduelle.es/desde-1853/novedades
• Artículo https://www.bonduelle.es/desde-1853/articulo/la-sostenibilidad-se-cultiva/3108/3108
• Contacto – portal https://www.bonduelle.es/contacto
• Contacto (información sobre un producto) https://www.bonduelle.es/contacto/comentario-producto
• Preguntas frecuentes https://www.bonduelle.es/preguntas-frecuentes
• Mapa del sitio https://www.bonduelle.es/sitemap.xml
• Búsqueda https://www.bonduelle.es/buscar/guisantes/ver-todo

Comentarios y contacto

Si no consigue acceder a un contenido o a un servicio, puede ponerse en contacto con el responsable de bonduelle.es para que le oriente hacia una alternativa accesible o para obtener el contenido en otro formato.

• Formulario de contacto: https://www.bonduelle.es/contacto

Vías de recurso y autoridad competente

Si, tras habernos comunicado un defecto de accesibilidad que le impide acceder a un contenido o a una funcionalidad del sitio, no obtiene una respuesta satisfactoria, puede dirigirse a:

• Ministerio de Derechos Sociales - Oficina de Atención a la Discapacidad (portal oficial para reclamaciones sobre accesibilidad)

Esta declaración cumple con los requisitos del Real Decreto 1112/2018 sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles.